Вопросы и ответы на частые вопросы

Услуги по чистке, дезинфекции, обслуживанию систем вентиляции, кондиционирования проводятся во время, удобное для заказчика. Время и дата визита мастера оговаривается заранее, согласовываются все детали. Мастер приезжает в четко оговоренные сроки, не опаздывает, не переносит даты. Мы полностью подстраиваемся под клиента и гарантируем комфортные условия сотрудничества.

Наша компания является лидером в своей отрасли.  Работаем более 10 лет. В нашем распоряжении современное оборудование, качественные, сертифицированные препараты. В работе используются современные, проверенные методы. Мы обеспечивает комфортное сотрудничество для заказчиков, обеспечиваем конфиденциальность. Также предлагаем доступные цены. Предоставляем гарантии.

Время проведения чистки, дезинфекции, обслуживания систем зависит от сложности и объема работ. В среднем работа по системам кондиционирования не превышает 2-3 часов. При необходимости проведения дополнительных мероприятий время может увеличиться. Время работы с системами вентилирования может быть абсолютно любым (от 1- 2 часов и более).

Периодичность проведения очистки, дезинфекции, обслуживания систем не прописана в законе. Периодичность зависит от специфики работы учреждения, а также пожеланий заказчика. Так, например, рекомендуется проводить чистку и дезинфекцию систем в промышленных заведениях не реже 1 раза в 5-6 месяцев. Для помещений медицинской направленности или производств не реже 1 раза в 3 месяца и т.д. Периодичность проведения также во многом зависит от условий – проходимость людей, наличие производственной пыли, контакт с людьми, являющимися носителями вирусов.

При проведении чистки, дезинфекции систем вентиляции и кондиционирования мы используем проверенные, сертифицированные препараты.  Они безопасны для людей и животных при условии соблюдения техники безопасности. Относятся к 4 классу токсичности (малоопасные). Не имеют запаха, не оставляют после себя пятен, разводов. Гипоаллергенны. Все средства приобретаются у проверенных поставщиков. Они предназначены для профессионального использования.

Запах после обработки отсутствует. Кроме всего прочего, в ходе очистки, дезинфекции удаляются и посторонние запахи, которые могли появиться в оборудовании из-за загрязнений. Использовать помещение по назначению можно сразу же по окончании мероприятий. В некоторых случаях мы рекомендуем подождать 2-3 часа.

Да, наша компания работает с частными и юридическими лицами. Мы обслуживаем системы как на производствах, офисных зданиях, так и в частных домах, квартирах.

После проведения дезинфекции, очистки, обслуживания мы предоставляем полный пакет документов, который может понадобиться для отчетности перед проверяющими службами (МЧС, Роспотребнадзор и т.д.). Кроме всего прочего, мастер привезет с собой договор, по требованию предоставит сертификаты.

Да, заключаем. Договор заключается со всеми клиентами в обязательном порядке. Мастер не приступает к работам без его наличия. В клиенте прописывается не только тип услуги, но и контактные данные организации, клиента, гарантии и другие обязательные пункты. Договор заключается перед началом сотрудничества после того, как клиент и менеджер обсудили все вопросы, достигли общего решения.

Самостоятельная чистка, дезинфекция систем вентилирования и кондиционирования может быть неэффективной и опасной.  Вы не сможете в полной мере произвести обслуживание, удалить загрязнения. Кроме всего прочего, без профильных знаний вы можете повредить оборудование без возможности его восстановления.  Наши специалисты используют в работе специализированные препараты, технику, которая не предназначена для бытового применения. Также во время обслуживания мастера часто сталкиваются с проблемами, которые требуют срочного решения. Например, ремонт или замена определенных деталей.  Не имея опыта работы в данной сфере, вы можете попросту не заметить многих нюансов.

Наши услуги выполняются со 100% эффективностью. В штат входят опытные мастера. При работе используется профессиональное оборудование, препараты. Мы ответственно подходим к каждому заказу и выполняем его максимально быстро и качественно. Наши специалисты легко справятся даже с самой серьезной проблемой и найдут оптимальный для заказчика способ ее решения.

Да, можете. В спектр наших услуг входит не только разовый выезд на объект, но и заключение договора на годовое обслуживание. Такое сотрудничество приносит клиенту большую выгоду. Для постоянных клиентов мы предлагаем индивидуальные условия сотрудничества, скидки. Кроме всего прочего, заключая годовой договор, вы можете быть уверены в том, что ваше оборудование будет находится в надежных руках, а значит у вас не возникнет никаких проблем с проверяющими органами.

Проверить качество оказания услуг вы можете самостоятельно. Например, визуально, проверка сила тяги и т.д. Кроме всего, если система была сильно загрязнена или неисправна, вы заметите улучшения сразу же. Также вы можете заказать оценку качества воздуха, провести независимую экспертизу. Мы уверены в том, что вы будете довольны, оказанной услугой. Мы дорожим своей репутацией и всегда подходим к работе ответственно.